Гарантийные обязательства

Компания Re: Style предоставляет гарантии на ряд товарных позиций, реализуемых через интернет-магазин и пункты оффлайн продаж. Гарантийные обязательства на изделия категории «Оптика» предоставляются на срок шесть месяцев со дня покупки и доставки товара покупателю.

Для активации данной опции клиент должен предоставить документальное подтверждения факта приобретения продукции на нашем интернет-ресурсе или в магазинах.

Обмен и возврат товара

Обращаем ваше внимание, что при получении и оплате заказа клиент должен проверить изделие на предмет комплектности и отсутствия следов внешнего воздействия/повреждений.

Компания Re: Style гарантирует, что в течение 14 дней с момента оплаты и получения покупателем любого товара из реализуемого ассортимента, клиент имеет право на активацию процедуры обмена или возврата продукции.

При отправке приобретенного изделия наши сотрудники производят фотофиксацию, позволяющую в дальнейшем, в случае возникновения претензий, подтвердить сохранность и целостность его товарного вида перед транспортировкой по адресу.

• Если повреждение товара произошло в процессе его перевозки, ущерб оплачивает транспортная компания.

• Если возврат продукции осуществляется на основании выявленного брака деталей/аксессуаров, транспортные расходы возмещаются Re: Style.

• В случае выявления неисправности, брака, повреждений изделий по вине нашей компании, мы возвращаем покупателю затраченные на приобретение средства или обмениваем некондиционный товар на качественный и исправный аналог.

• При отказе клиента от сделки купли-продажи транспортировка изделий надлежащего качества в рамках процедуры возврата оплачивается им самостоятельно. При получении товара мы возмещаем покупателю стоимость покупки. 

Сроки возмещения денежных средств обуславливаются формой оплатой, изначально выбранной вами.