Доставка

На любой заказ можно оформить доставку транспортной компанией в любой населенный пункт РФ или стран СНГ. Доставка заказов осуществляется с того магазина или склада, который вы выбрали при оформлении заказа на сайте.

При оформлении заказа можно выбрать:

• одну из предложенных ТК и подходящий способ доставки;

• выбрать вариант «Другая транспортная компания», написать в окне «Название ТК» необходимую вам ТК и наш менеджер свяжется с вами для подтверждения ТК, способа доставки и предварительного расчета стоимости доставки.

Обратите внимание, что стоимость доставки не включена в итоговую сумму заказа. Стоимость доставки ТК оплачивается покупателем при получении заказа на ТК. Расчет стоимости доставки предварительный. Re:Style не несет ответственность за стоимость услуг ТК и возможные изменения в стоимости или сроках доставки.

Ваш заказ будет отгружен в течение 48 часов в рабочие дни.

Re:Style не несет ответственность за состояние и сохранность вашего заказа после того, как заказ был сдан на ТК. Мы всегда делаем фото товаров перед отгрузкой на ТК и готовы содействовать вам в решении проблем, возникших в процессе транспортировки. Мы рекомендуем распаковывать груз и проверять целостность прямо в пункте получения заказа, делать фото и снимать видео. Если в процессе транспортировки с вашим заказом возникли проблемы, свяжитесь с нами, мы приложим все возможные усилия, чтобы помочь вам решить возникшую проблему.

На любой заказ можно оформить курьерскую доставку по городу, если вы находитесь в городе, где есть магазин или склад, в котором выбранный вами товар есть в наличии. Выбрать курьерскую доставку по городу можно только если вы оплатите 100% стоимости вашего заказа на сайте онлайн.

Если вы выбрали курьерскую доставку и оплатили заказ онлайн на сайте, менеджер свяжется с вами в рабочее время магазина в выбранном вами городе в день оформления заказа или на следующий день после оформления заказа, подтвердит адрес, способ доставки, дату и время доставки (в течение 7 дней после оформления заказа), стоимость доставки. Если ваш заказ будет доставлен курьером из команды Re:Style, то менеджер озвучит стоимость курьерской доставки во время звонка. Вы можете оплатить стоимость курьерской доставки наличными при получении или картой по ссылке, которую отправит наш менеджер. Если ваш заказ будет отправлен сторонней курьерской службой, то стоимость курьерской доставки оплачивается курьеру при получении заказа, менеджер может назвать приблизительную стоимость курьерской доставки. Re:Style не несет ответственность за изменения в стоимости или сроках оказания услуг третьих компаний.

После подтверждения заказа через звонок менеджера, ваш заказ будет передан в курьерскую доставку в выбранную вами дату. В день доставки курьер позвонит вам для подтверждения.

Если вы не смогли принять доставку в оговоренные дату и время по указанному вами адресу, то курьер вернет ваш заказ на наш склад. Наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей. Повторная доставка должна будет оплачена дополнительно. Если вы не смогли принять заказ в оговоренные дату и время по указанному вами адресу во второй раз, то получить ваш заказ вы сможете только самовывозом с магазина или склада, в котором вы оформили заказ.

Курьерская доставка по городу осуществляется силами Re:Style или сторонними сервисами курьерской доставки (например Yandex.Go). Re:Style не может гарантировать, что ваш заказ будет доставлен курьерами компании. Re:Style оставляет за собой право доставить ваш заказ по городу своим курьером или использовать сервис сторонних компаний.

Стоимость курьерской доставки не входит в итоговую сумму заказа и оплачивается отдельно. Re:Style не несет ответственность за стоимость услуг третьих лиц, курьерских компаний и возможные изменения в стоимости и сроках доставки.

Re:Style несет ответственность за состояние и сохранность заказа до момента получения клиентом, если курьерская доставка осуществляется курьерами компании. Re:Style не несет ответственность за состояние и сохранность вашего заказа после того, как заказ был передан в стороннюю курьерскую компанию, но мы готовы содействовать в решении проблем, возникнувших в моменте транспортировки.

На любой заказ можно оформить самовывоз. Самовывоз осуществляется из того магазина, в котором вы зарезервировали товар.

Самовывоз заказов осуществляется в рабочее время магазинов. Будьте внимательны, возможны изменения графика работы в праздничные дни или в связи с тяжелыми погодными условиям. Пожалуйста, позвоните в магазин самовывоза для уточнения режима работы.

Если вы выбрали самовывоз и оплатили заказ онлайн на сайте, мы пришлем вам уведомление на почту о том, что ваш заказ готов для самовывоза. Если в течение 5 дней, если вы не забрали заказ, менеджер свяжется с вами для уточнения деталей и подтверждения заказа. Если вы подтвердили заказ, но в течение 5 дней не получили его, менеджер свяжется с вами повторно. Если вы не забрали ваш заказ в течение 4 дней после второго звонка менеджера, Re:Style оставляет за собой право отменить ваш заказ, снять резерв с товара, вернуть уплаченные средства. При отмене заказа по указанной выше причине, мы пришлем письмо на указанную в заказе почту о том, что ваш заказ был отменен.

Если вы выбрали самовывоз и оплату наличными в магазине, то ваш заказ резервируется для самовывоза на 48 часов. Если в течение 48 часов после оформления заказа вы его не забрали, наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей и подтверждения заказа. Если вы не ответили на звонки или сообщения, то мы автоматически отменим ваш заказ, снимем бронь с товара и пришлем письмо на указанную в заказе почту о том, что ваш заказ был отменен.